L'évolution d'un grand nombre de groupes d'achats passe par l'agrandissement de leur lot de services pour y inclure des installations de distribution centrales. IDI ne fait pas exception à la règle et a été le premier groupe industriel au Canada à inaugurer un centre de distribution.

En 1997, nous avons emménagé dans nos nouveaux locaux de 1400 m² à Mississauga. Aujourd'hui, on y tient plus de 100 gammes de produits différentes. Nous voulons autant que possible choisir les fournisseurs de l'entrepôt parmi nos partenaires, mais ce n'est pas toujours possible.

Ces installations fonctionnent comme un centre de profit, au bénéfice des membres de IDI, de leurs clients et des fournisseurs participants. Nous avons pour objectif de ne pas tenir de produits directement concurrentiels au centre de distribution. De nombreux fournisseurs sont prêts à y emmagasiner des « stocks d'usine » pour atteindre leur objectif en termes de chiffre de ventes et de part de marché au Canada.

Un personnel compétent travaille à servir les membres de IDI au centre de distribution. Notre logiciel customerlink permet d'effectuer en tout temps des commandes à distance à partir du Web. Un pourcentage de plus en plus élevé de nos membres profite de ce service.

Le centre de distribution fait de IDI une organisation de services plus complète. Il s'agit là d'une étape importante en ce qui concerne notre objectif d'augmentation des services offerts aux membres et des bénéfices de ces derniers.